Chargement Évènements

Ce cours, Sensibilisation à ISO/CEI 20000, est destiné aux membres de tous les niveaux de l’organisation qui souhaitent avoir un aperçu des éléments de la norme ISO/CEI 20000 et du processus de certification connexe. On part du principe que les personnes déléguées possèdent des connaissances de base d’ITILMD et des principes de la gestion des services informatiques.

Qui doit y assister?
Les membres de toute organisation informatique ou de toute organisation informatique dépendante qui jouent un rôle dans la gestion de qualité des TI ou s’intéressent à la norme ISO/CEI 20000.

À quoi devez-vous vous attendre?
Ce cours ne permet pas d’obtenir une qualification professionnelle; il constitue, cependant, une excellente introduction pour les délégués qui envisagent d’obtenir par la suite un certificat de vérificateur ou de consultant ISO/CEI 20000.

Pour plus d’information à cet égard, veuillez consulter la  IS20S EN – Course Description – FR V1.1.pdf

Sensibilisation à ISO/CEI 20000

Enregistrez votre intéret ou recevez plus d’information