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Le cours ITIL® Transition des services aborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes prévus par la phase Service Transition (réalisation et mise en production des Services de l’Informatique) du Cycle de vie des services.  

ITIL Transition des services certification
La certification ITIL Transition des services est obtenue automatiquement en réussissant l’examen ITIL Transition des services. Le cours ITIL Transition des services prépare de façon optimale le candidat à l’examen et à la certification.  

Objectifs
Le module Transition des services se concentre sur les éléments de processus et de pratique et sur les techniques de gestion nécessaires pour concevoir, tester et implémenter produits et services.  Ce module prouve, en outre, comment service transition peut être appliqué à d’autres phases du cycle de vie des services informatiques et peut soutenir les décisions pendant les phases de Strategy et Operations. 
Ce module vous enseignera comment planifier et gérer l’activité initiale pour les ressources, nouvelles ou modifiées, créées pendant les phases Service Strategy e Service Design de l’IT Service Lifecycle.  

Adressé à
Les professionnels de l’Informatique qui souhaitent connaître les concepts et les éléments de la phase ITIL Conception des services du cycle de vie du service et comprendre comment cette phase peut être mise en œuvre afin de garantir la qualité des Service Informatiques fournis (CIO, CTO, manager, équipe de supervision, architectes IT, consultants IT, auditeurs IT, responsables de la sécurité, ressource qui s’occupent des processus ou des activités de la phase de gestion de la stratégie des services). Le cours intéresse aussi les individus intentionnés à progresser vers les niveaux de qualifications Expert ou Master. 

Contenus
Le cours vous permet de voir les concepts, les objectifs et les processus de la Transition de Service. 

Prérequis
Pour participer au cours ITIL Transition des services, il est nécessaire d’avoir une des certifications suivantes: 

  • ITIL Fondation (2007 ou 2011) 
  • ITIL v2 Fondation + v3 Fondation Bridge 

Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir un de ces certificats. 

Cette formation est vendue avec l’examen. 

Pour plus d’information à cet égard, veuillez consulter la ITIL_ST_Course_Syllabus – EN V1.1.pdf

Logo d'organisme de formation agréé accrédité ITIL

ITILMD est une marque déposée d’AXELOS Limited, utilisée avec l’autorisation d’AXELOS Limited. Le logo SwirlTM est une marque déposée d’AXELOS Limited, utilisée avec l’autorisation d’’AXELOS Limited. Tous droits réservés.
Fifalde Conseil Inc. est un organisme de formation agréé (OFA) accrédité par PeopleCert
La version e-learning est fournie par iLEARN – Innovative Learning, un OFA d’AXELOS Limited
programme ITIL® V3 2011
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Billets

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ITIL® 2011 Transition des services 7 jours
Accès 7 jours avec examen
$ 600.00
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ITIL® 2011 Transition des services 30 jours
Accès 30 jours avec examen
$ 640.00
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ITIL® 2011 Transition des services 120 jours
Accès 120 jours avec examen
$ 710.00
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ITIL® Transition des services heures d’encadrement
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Reprise d'examen gratuite si acheté avant le 1er examen (par examen)
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