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Le cours ITIL® Exploitation des services saborde et approfondit les concepts, les processus et les méthodes prévues par la phase Exploitation des services (fourniture et gestion des services informatiques) du Cycle de vie des services qui permettent aux organisations et aux privés de gérer avec succès leurs produits et services. Ces activités peuvent contribuer à améliorer leur Gestion des Services Informatiques.  

ITIL Exploitation des services certification
La certification ITIL Exploitation des services est obtenue automatiquement en réussissant l’examen ITIL Exploitation des services. Le cours ITIL Exploitation des services prépare de façon optimale le candidat à l’examen et à la certification.  

Objectifs
Le module Exploitation des services se concentre sur la coordination et la réalisation d’activités qui permettent la gestion continue et la conception des produits et services développés ou implémentés pendant les phases Stratégie des services, design et transition de l’IT Service Lifecycle, ainsi que des technologies et ressources utilisées pour leur fourniture.  

Adressé à
Les professionnels de l’Informatique qui souhaitent connaître les concepts et les éléments de la phase ITIL Transition des services  du cycle de vie du service et comprendre comment cette phase peut être mise en œuvre afin de garantir la qualité des Services Informatiques fournis (CIO, CTO, manager, équipe de supervision, architectes IT, consultants IT, auditeurs IT, responsables de la sécurité, ressource qui s’occupent des processus ou des activités de la phase de gestion de la stratégie des services). Le cours intéresse aussi les individus intentionnés à progresser vers les niveaux de qualification Expert ou Master. 

Contenus
Le cours ITIL Exploitation des services vous permet de voir les concepts, les objectifs et les processus de la Transition de Service. 

Prérequis
Pour participer au cours ITIL Exploitation des services, il est nécessaire d’avoir une des certifications suivantes: 

  • ITIL Fondation (2007 ou 2011) 
  • ITIL v2 Fondation + v3 Fondation Bridge 

Après avoir acheté et payé le cours, nous vous demanderons de bien vouloir nous faire parvenir un de ces certificats. 

Cette formation est vendue avec l’examen. 

Pour plus d’information à cet égard, veuillez consulter la Description du cours.

Logo d'organisme de formation agréé accrédité ITIL

ITILMD est une marque déposée d’AXELOS Limited, utilisée avec l’autorisation d’AXELOS Limited. Le logo SwirlTM est une marque déposée d’AXELOS Limited, utilisée avec l’autorisation d’’AXELOS Limited. Tous droits réservés.
Fifalde Conseil Inc. est un organisme de formation agréé (OFA) accrédité par PeopleCert
La version e-learning est fournie par iLEARN - Innovative Learning, un OFA d'AXELOS Limited
programme ITIL® V3 2011
Heures d’encadrement des formations en ligne
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Billets

Les numéros ci-dessous incluent les billets pour cet événement déjà dans votre panier. En cliquant sur «Obtenir des billets», vous pourrez modifier toutes les informations existantes sur les participants ainsi que modifier les quantités de billets.
ITIL® 2011 Exploitation des services 30 jours
Accès 30 jours avec examen
$ 640.00
Illimité
ITIL® 2011 Exploitation des services 120 jours
Accès 120 jours avec examen
$ 710.00
Illimité
TIL® 2011 Exploitation des servicess 7 jours
Accès 7 jours avec examen
$ 600.00
Illimité
ITIL® Exploitation des services heures d’encadrement
Ajouter de l'encadrement à vos formations ci-dessus
$ 200.00
Illimité
Option Take2 Resit - 75% de rabais
Reprise d'examen gratuite si acheté avant le 1er examen (par examen)
$ 90.00
Illimité